vitor.facchi escreveu:hoguga escreveu:hakaivalente escreveu:Olha aí o que a GPMegaStore tá mandando pros clientes:
Prezado Cliente.
Viemos por meio deste comunicado informar que um problema com a entrega do CONSOLES NINTENDO Wii U Versão Standard 8GB E VERSÃO DELUXE ocorreu.
Nosso fornecedor não repassou o preço correto dos CONSOLES NINTENDO Wii U Versão Standard 8GB E VERSÃO DELUXE 32GB.
Para não haver problemas decorrente aos pedidos, iremos agir da seguinte maneira:
1- Caso queira a versão Básica 8GB não terá alteração no Preço.
2-Versão Deluxe terá um reajuste de R$500,00 sendo o pagamento no boleto ou parcelado no cartão, pois cancelamos o pedido com o fornecedor, mas já fizemos um novo pedido com outro fornecedor. O mesmo já estará sendo entregue a parir de sexta feira. Nossa intenção é atender a todos os clientes sem prejudicar ambos os lados, pois para a GP MEGASTORE o mais importante é você, nosso cliente.
3-Cliente pode pedir o valor pago de volta caso queira.
Lembrando que essa decisão é pra que você, sempre tenha o melhor e o mais rapido atendimento
Grato :
Equipe GP MEGASTORE
Vamos torcer para que a e-virtua não pule no mesmo barco.
HSUUSHAU
eles acham mesmo que alguem vai aceitar isso?
O procon irá fechar o site deles, isso sim!
NAOOOOOOOOOOO aceitem isso... Levem para o procon, e caso nao resolvam, JEC neles.. ^^
Eu iria diretamente ao JEC.. eh tudo 0800, gratiss...ssrsr
Na boa, comprei lá também e olha o que me responderam...
Olá Vitor, bom dia!
Entendemos perfeitamente o seu lado, por isso estamos comunicando aos nossos clientes que houve esse erro. Sabemos que não é culpa dos clientes o que aconteceu e por isso estamos pedindo esse reajuste como uma forma de "ajuda" para que fique bom para ambos os lados, pois esse imprevisto nos pegou de surpresa e, infelizmente, tivemos que repassar aos nossos clientes.
Sabemos que acarreta processos e etc, por isso estamos dando a opção de devolução do valor de compra. Temos muitos clientes que aceitaram pagar algum valor e fizeram em 10X no cartão de crédito, pois não queriam cancelar o produto. Não estamos obrigando você a pagar o valor, mas sim ver se consegue nos ajudar de alguma forma.
Aguardamos resposta.
Abraços
Obrigado
E agora?
A decisão é sua, vocie pode exigir o console, sem ter que pagar a diferença, fale que você não tem a verba, e que quer o console que comprou pelo valor ofertado, e que você tem esse direito.
Olha eles podem ter errado, pode não ser culpa deles, mas isso não dá direito deles fazerem isso, e sinceramente eu acho um absurdo. Mas aí vai de cada um.
Ainda mais considerando o que tenho lido a respeito deles na UOL:
Kramer: Alguém está conseguindo contato com o pessoal da gp pelo menos?
de onde estou não consigo ligar :/
oldgamistico: eles estão dando respostas evasivas. eu exigi o aparelho, eles não responderam; eu exigi o dinheiro de volta eles disseram que dentro de 3 dias úteis iam devolver o dinheiro (o prazo esgota hje), sendo que enviei um email a dois dias dizendo mas como vcs vão me restituir o dinheiro se nem o número da minha conta vcs tem pois eu paguei por boleto - simplesmente não responderam
Kramer: Tá tenso...
Acho que estão recebendo os aparelhos para mandar, e enquanto "empurrando com a barriga", para depois alegar que já foi mandado e não devolver seu $$ rs.
Eu nem pedi devolução.. apenas quero o bendito VG!!!
Última edição por hakaivalente em Sex 07 Dez 2012, 13:16, editado 1 vez(es)
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