CORRAM! Mario & Luigi Dream Team por 89,90 na FNAC

foi erro mesmo, ML dream team tem dias que foi lançado, foi erro de algum estagiário

esgotou ? .
Sempre chego tarde.

gabrielqq escreveu:esgotou ? .
Sempre chego tarde.

 sim no site já acusa como esgotado.

resolvi minha situação com eles, realmente o problema era no mario dream team, que esgotou,

se eu tivesse comprado o lego com dk returns, talvez não teria problema,

eles vão me enviar somente o lego city mesmo,

Zica_tva escreveu:resolvi minha situação com eles, realmente o problema era no mario dream team, que esgotou,

se eu tivesse comprado o lego com dk returns, talvez não teria problema,

eles vão me enviar somente o lego city mesmo,

Bom saber, to conversando com eles por DM no Twitter.
Vamos ver se consigo descolar pelo menos o DK.

Galera, ACORDEM! O jogo não esgotou! Eles erraram o preço e agora colocaram ''esgotado'' pra dizer que não havia mais o jogo por 89,90, assim eles devolvem o dinheiro e não ficam no prejuízo! Quem comprou por 89,90 pode reclamar! Foi erro deles, não de vocês! E se realmente esgotou, você pode aguardar pelo preço pago até vir o jogo novamente! Aposto que amanhã ou mais tardar eles irão ter estoque novamente mas com o preço normal!
Ninguém quem comprou por 89,90 conseguiu finalizar a compra, e agora eles vão querer devolver o dinheiro pra não mandar o produto, pois eles irão ficar no prejuízo!

Acabei de abrir uma reclamação no reclame aqui ... vamos ver no que vai dar

Consegui resolver com eles também.
Meus passos: 

Reclamei em todos os lugares possíveis.
No Twitter me responderam por DM.

Após conversar com o pessoal lá eles me passaram um email pra eu enviar alguns dados.
Depois me ligaram e me informaram que o Mario e Luigi estava sem estoque, por isso cancelou o pedido, porém eu poderia pedir pra aprovar a compra e eles mandariam o Donkey Kong, e assim que o Mario e Luigi entrar em estoque daqui a uns 10 dias, eles me enviariam um link onde eu posso comprar pelo mesmo preço de agora, ou seja, os R$89,00.

Acabei de receber esse email aqui:

Murillo,
 
Conforme conversamos por telefone, assim que o item 3DS - MARIO & LUIGI DREAM TEAM iremos enviar o link para você refezar o pedido no mesmo item
O item 3DS DONKEY KONG COUNTRY RETURNS 3D você receberá em até 6 dias úteis.
 
Veronica Gouveia
Sac-Fnac



Ou seja, por enquanto é alegria. 

MurifoX escreveu:Consegui resolver com eles também.
Meus passos: 

Reclamei em todos os lugares possíveis.
No Twitter me responderam por DM.

Após conversar com o pessoal lá eles me passaram um email pra eu enviar alguns dados.
Depois me ligaram e me informaram que o Mario e Luigi estava sem estoque, por isso cancelou o pedido, porém eu poderia pedir pra aprovar a compra e eles mandariam o Donkey Kong, e assim que o Mario e Luigi entrar em estoque daqui a uns 10 dias, eles me enviariam um link onde eu posso comprar pelo mesmo preço de agora, ou seja, os R$89,00.

Acabei de receber esse email aqui:

Murillo,
 
Conforme conversamos por telefone, assim que o item 3DS - MARIO & LUIGI DREAM TEAM iremos enviar o link para você refezar o pedido no mesmo item
O item 3DS DONKEY KONG COUNTRY RETURNS 3D você receberá em até 6 dias úteis.
 
Veronica Gouveia
Sac-Fnac



Ou seja, por enquanto é alegria. 

 parabens murilo =D

MurifoX escreveu:Consegui resolver com eles também.
Meus passos: 

Reclamei em todos os lugares possíveis.
No Twitter me responderam por DM.

Após conversar com o pessoal lá eles me passaram um email pra eu enviar alguns dados.
Depois me ligaram e me informaram que o Mario e Luigi estava sem estoque, por isso cancelou o pedido, porém eu poderia pedir pra aprovar a compra e eles mandariam o Donkey Kong, e assim que o Mario e Luigi entrar em estoque daqui a uns 10 dias, eles me enviariam um link onde eu posso comprar pelo mesmo preço de agora, ou seja, os R$89,00.

Acabei de receber esse email aqui:

Murillo,
 
Conforme conversamos por telefone, assim que o item 3DS - MARIO & LUIGI DREAM TEAM iremos enviar o link para você refezar o pedido no mesmo item
O item 3DS DONKEY KONG COUNTRY RETURNS 3D você receberá em até 6 dias úteis.
 
Veronica Gouveia
Sac-Fnac



Ou seja, por enquanto é alegria. 

Vou recorrer ao Reclame Aqui para ver se consigo alguma resposta, pq entrei no chat online novamente... e depois de aguardar quase 2 horas T_T Eu explico tudo para um novo atendente e sem nem falar nada ele encerram o chat...

Só pelo twitter que eles responderam Murillo?

E eu não tenho Twitter  

andrealazuly escreveu:

MurifoX escreveu:Consegui resolver com eles também.
Meus passos: 

Reclamei em todos os lugares possíveis.
No Twitter me responderam por DM.

Após conversar com o pessoal lá eles me passaram um email pra eu enviar alguns dados.
Depois me ligaram e me informaram que o Mario e Luigi estava sem estoque, por isso cancelou o pedido, porém eu poderia pedir pra aprovar a compra e eles mandariam o Donkey Kong, e assim que o Mario e Luigi entrar em estoque daqui a uns 10 dias, eles me enviariam um link onde eu posso comprar pelo mesmo preço de agora, ou seja, os R$89,00.

Acabei de receber esse email aqui:

Murillo,
 
Conforme conversamos por telefone, assim que o item 3DS - MARIO & LUIGI DREAM TEAM iremos enviar o link para você refezar o pedido no mesmo item
O item 3DS DONKEY KONG COUNTRY RETURNS 3D você receberá em até 6 dias úteis.
 
Veronica Gouveia
Sac-Fnac



Ou seja, por enquanto é alegria. 

Vou recorrer ao Reclame Aqui para ver se consigo alguma resposta, pq entrei no chat online novamente... e depois de aguardar quase 2 horas T_T Eu explico tudo para um novo atendente e sem nem falar nada ele encerram o chat...

Só pelo twitter que eles responderam Murillo?

 Foi sim. Pelo twitter faz mais barulho. O user é @fnac_br.
 No reclame aqui também resolveram após falarem comigo no telefone.

to entrano no chat de novo agora

Esqueçam o chat, não funciona.

Todas as pessoas que falam desse problema no chat tem a conversa "misteriosamente" encerrada ... nem percam seu tempo.