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Postsfilipepatriani escreveu:Gente, eu não sei se a gente está ligando para a mesma lojaEu acabei de ligar lá para a E-virtua, e eles me disseram outra coisa, não sei se porque eu logo de cara disse que fiz o meu pedido no dia 9/11, bem antes de vocês...
O que me disseram é que eles devem receber o pedido deles no meio dessa semana, e devem enviar os consoles até o final da semana. Me disse também que, conforme os consoles chegarem, vão enviar de acordo com a ordem do pedido a todos que compraram no mês passado. Ele tb me deu certeza de que eles cumprirão esse prazo dessa semana... Vamos ver, né?
Apesar de não estar fácil dar crédito a eles no momento, é inegável que pelo menos por telefone o atendimento deles é bom. Agora também estava preocupado que o complemento do meu endereço não estava aparecendo na página do meu pedido, aí ele tomou o número e já verificou e tal, foi muito prestativo nesse sentido. Vamos torcer para que isso ocorra mesmo!
Eu já falei com algumas pessoas diferentes lá, acredito que o que eu falei era responsável por atender, e não era chefe, ou gerente. Eu pedi confirmação de prazos com ele, e ele sempre falava "olha a gente não tem como confirmar pq estamos dependendo da fornecedora e etc..." O que me parece mais justo, já que não depende deles.
E também você é do início do mês e nós temos ordem pro final do mês, mas o que eu percebi e você também foi informado disso, é que eles tem o interesse de entregar as pré-vendas ainda essa semana. Mas o rapaz que falou comigo não conseguiu, ou não podia, confirmar nada ^^
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