Saraiva Retirou o Bundle do Zelda Skyward sword

l1p3zinho escreveu:

Goiano escreveu:

l1p3zinho escreveu:u ja fiz a compra do bundle na saraiva, agora resta perguntar oq vai acontecer

Eles devem ter retirado por que deve ter acabado as unidades, você como comprou antes disso, deve receber o seu.

hum deve ser, mas por desencargo de consciencia mandei um e-mail para a saraiva.

Eles responderam?

Também comprei o meu pelo ML.

Segue o minha conversa com uma das atendentes:

Elias de Souza
fiz uma compra em pré venda no site da Saraiva e o produto em questão (Edição especial do Zelda com Controle) foi retirado do site, eu queria saber se quem reservou na pré-venda vai receber o produto?
11:17:51
o numero do pedido é 23983296
11:19:02
Raquel Dias
Este atendimento gerou um número de protocolo. Por gentileza anotar: 8565363
11:19:13
Aguarde um momento por gentileza, enquanto verifico seu pedido.
11:24:14
Por favor aguarde um momento.
11:25:52
Aguarde mais um momento por gentileza, estou consultando seu pedido.
11:29:31
Senhor Elias, obrigada por aguardar
11:29:59
Informo que provavelmente a data de lançamento do item será alterada. O fornecedor irá atualizar a data no decorrer do dia.
11:30:18
Caso o item não esteja mais disponível, será encaminhado e-mail avisando sobre o mesmo

Eu disse que a data mudou para dia 25... é só ver no skyward normal na saraiva.

Agora, eu só acho furada essa tese de que a edição é "limitadíssima" e não sobrarão games para o Brasil porque muitas lojas americanas GRANDES ainda estão com o jogo em estoque. Gamestop e best buy, por exemplo... então ainda tem mto jogo sim. A Nintendo pode ter feito mais para pré-venda, notando que as vendas estavam fortes.

Heavycross66 escreveu:Segue o minha conversa com uma das atendentes:
...
Caso o item não esteja mais disponível, será encaminhado e-mail avisando sobre o mesmo

Tenso, espero não receber nenhum email avisando nada. Pode demorar mais 5 dias, mas tem que ser garantido o de quem ja fez a pré-venda.

Foi a primeira vez que eu comprei na Saraiva, se eu não receber nunca mais compro, porque eu ja estava com o jogo reservado na UZ Games e cancelei minha reserva!

Se eu não receber eu processo eles, eles não podem vender um produto que não existe. Ou eu ganho meu Zelda ou eles vão ver a irá dos meus advogados

Gente, para quem comprou eles vão entregar. Só retiraram do ar porque esgotou.

Fabbrini20 escreveu:Gente, para quem comprou eles vão entregar. Só retiraram do ar porque esgotou.

Sim, foi o que eu disse no meu post lá em cima, não faz sentido não entregarem, só iam acabar sujando o nome deles.

Kenny, todos esperamos que sim. E, como eu disse, mundialmente tem muito mais unidade do q as pessoas estão pensando. O problema é:
1 - será que vão respeitar a ordem dos pedidos? O Walmart não respeitou na pré-venda do Mario 3D. Como resultado eu recebi o jogo mas a camiseta, segundo eles, receberei em 7 dias úteis.
2 - será que corre o risco de eles não receberem, fisicamente, tantas unidades quanto foram prometidas?
Eis a questão.

Legend Of Hyrule HP escreveu:Kenny, todos esperamos que sim. E, como eu disse, mundialmente tem muito mais unidade do q as pessoas estão pensando. O problema é:
1 - será que vão respeitar a ordem dos pedidos? O Walmart não respeitou na pré-venda do Mario 3D. Como resultado eu recebi o jogo mas a camiseta, segundo eles, receberei em 7 dias úteis.
2 - será que corre o risco de eles não receberem, fisicamente, tantas unidades quanto foram prometidas?
Eis a questão.

Então não faria sentido eles colocarem o jogo na pré-venda se sabiam que não iam conseguir tantas unidades em estoque, caso vocês não recebam o produto, é só ligar e reclamar que depois eles entregam.

felipefabricio escreveu:

l1p3zinho escreveu:

Goiano escreveu:

l1p3zinho escreveu:u ja fiz a compra do bundle na saraiva, agora resta perguntar oq vai acontecer

Eles devem ter retirado por que deve ter acabado as unidades, você como comprou antes disso, deve receber o seu.

hum deve ser, mas por desencargo de consciencia mandei um e-mail para a saraiva.

Eles responderam?

ainda não

Foi a primeira vez que eu comprei na Saraiva, se eu não receber nunca mais compro

[2]

Comprei só poucas horas depois de terem colocado o produto à venda e até agora meu pedido ainda não foi realmente confirmado. Considerando que eles só tiraram o produto do ar no quarta já era pra ter confirmado a compra.

Kenny escreveu:

Legend Of Hyrule HP escreveu:Kenny, todos esperamos que sim. E, como eu disse, mundialmente tem muito mais unidade do q as pessoas estão pensando. O problema é:
1 - será que vão respeitar a ordem dos pedidos? O Walmart não respeitou na pré-venda do Mario 3D. Como resultado eu recebi o jogo mas a camiseta, segundo eles, receberei em 7 dias úteis.
2 - será que corre o risco de eles não receberem, fisicamente, tantas unidades quanto foram prometidas?
Eis a questão.

Então não faria sentido eles colocarem o jogo na pré-venda se sabiam que não iam conseguir tantas unidades em estoque, caso vocês não recebam o produto, é só ligar e reclamar que depois eles entregam.

Kenny, eu concordaria com vc até ver a confusão que o Walmart fez. Eu comprei dia 28/10 e recebi atrasado sem a camiseta. Teve gente que comprou alguns dias antes da data prevista para o lançamento e recebeu no prazo com a camisa.

Se a Saraiva for séria, agirá como vc disse (e eu espero que seja, por isso cancelei minha reserva na amazon e comprei nela). Se ela não for séria, teremos problemas. Descobriremos.

ZPH, vc não recebeu o e-mail dizendo que seu pedido foi recebido? Eu recebi dia 11/11 às 12:03.

Legend Of Hyrule HP escreveu:

Kenny escreveu:

Legend Of Hyrule HP escreveu:Kenny, todos esperamos que sim. E, como eu disse, mundialmente tem muito mais unidade do q as pessoas estão pensando. O problema é:
1 - será que vão respeitar a ordem dos pedidos? O Walmart não respeitou na pré-venda do Mario 3D. Como resultado eu recebi o jogo mas a camiseta, segundo eles, receberei em 7 dias úteis.
2 - será que corre o risco de eles não receberem, fisicamente, tantas unidades quanto foram prometidas?
Eis a questão.

Então não faria sentido eles colocarem o jogo na pré-venda se sabiam que não iam conseguir tantas unidades em estoque, caso vocês não recebam o produto, é só ligar e reclamar que depois eles entregam.

Kenny, eu concordaria com vc até ver a confusão que o Walmart fez. Eu comprei dia 28/10 e recebi atrasado sem a camiseta. Teve gente que comprou alguns dias antes da data prevista para o lançamento e recebeu no prazo com a camisa.

Se a Saraiva for séria, agirá como vc disse (e eu espero que seja, por isso cancelei minha reserva na amazon e comprei nela). Se ela não for séria, teremos problemas. Descobriremos.

ZPH, vc não recebeu o e-mail dizendo que seu pedido foi recebido? Eu recebi dia 11/11 às 12:03.

Eu recebi, mas nada ainda foi descontado no cartão e no status de compra, ainda está "em busca". Pelo que me informaram, o certo seria que o produto deveria estar reservado.

Só estou espantado pois pelo tempo que eles demoraram pra tirar o anúncio, eu já deveria ter minha compra garantida.