[DÚVIDA] Fone de ouvido EarForce NLA

Pessoal, fiquei muito insatisfeito com esse fone de ouvido.
Comprei exclusivamente pra jogar COD Black Ops II, mas o som é extremamente baixo, mas é muito baixo mesmo!!
Se você não tiver silencio no ambiente quase não da pra ouvir o jogo.
Já tentei de tudo, o volume está no máximo no headset, no gamepad, nas configurações do jogo, nas configurações do Wii U e configurei o som no COD para HEADPHONES.
Testei no Wii U do meu vizinho, e o som também ficou baixo.
Alguém usa esse fone de ouvido?

http://www.turtlebeach.com/product-detail/nintendo-headsets/ear-force-nla/36

Tem um vídeo do canal Digplay que o Diego faz uma unboxing desse item.
Mesmo sem querer ele fala que o áudio fica muito baixo e não tem como aumentar.
Eu peguei um headset qualquer e ficou muito bom de jogar. Comprei depois de ver o video e sacar que ficaria muito baixo pra jogar.

Putz... dinheiro jogado no lixo!
Como pode, o fone ser feito exclusivamente para uma coisa e não funcionar?
Nota 0!