Preciso de ajuda urgente. Nintendo 2ds

É o seguinte: hoje eu recebi o meu Nintendo 2DS que eu tinha comprado e ele vinha com um código para resgatar o jogo Mario Kart 7 no eShop. Eu configurei tudo direitinho e dai eu fui no eShop e pediu uma atualização. Só que quando eu fui baixar a atualização, ficou um tempo na tela de download e depois apareceu uma mensagem:

Houve um erro. Não foi possível concluir a atualização. (Algo + ou - assim). 

Eu já tentei mudar minha região para Estados Unidos, colocar servidor DNS.  :fffuuu:

Mudar a regiao nao serve (se voce ja tiver feito login com seu nintendo network id), tenta atualizar de novo dãã e se não conseguir, testa o navegador e tenta entrar no google, se abrir, provavelmente os servers da nintendo tao cheios e ta bugando na hora da atualizacao, se nao abrir, o 2DS ta com problemas pra conectar na internet, ou sei la. Podem ser varios problemas.

felipe_vieir4 escreveu:Mudar a regiao nao serve (se voce ja tiver feito login com seu nintendo network id), tenta atualizar de novo dãã e se não conseguir, testa o navegador e tenta entrar no google, se abrir, provavelmente os servers da nintendo tao cheios e ta bugando na hora da atualizacao, se nao abrir, o 2DS ta com problemas pra conectar na internet, ou sei la. Podem ser varios problemas.

O Problema já foi resolvido. No suporte da Nintendo, tava dizendo pra desativar o firewall do modem, eu fiz isso e deu certo.