Dúvidas gerais sobre o 3DS

Dúvida:

Meu 3DS tem pouco menos de três meses de vida e ontem, quando eu fui carregá-lo, ele começou a apresentar alguns problemas!

1. Demora a iniciar quando eu o ligo.
2. O aparelho trava completamente quando eu usou o touch, ou tento entrar em algum aplicativo/jogo.
3. Só pra dá pra desligar com o botão power pressionado. Ele trava tudo mesmo.

O 3D funciona normal, o brilho da tela está normal. Nunca derrubei, bati nem nada do tipo. Nunca sofreu nenhum tipo de impacto. Nem nunca deixei sob altas temperaturas, ou baixas demais. Tomando sol etc.

Ele possui apenas a garantia de fábrica da Nintendo, ou seja, 1 ano. Gostaria de saber se isso já aconteceu com algum de vocês e como eu devo lidar com a situação?

Tenho medo que a Nintendo alegue que o problema seja devido a mal uso, mas como eu disse, eu nunca o derrubei.

Estou meio perdida, se alguém puder ajudar, agradeceria!

Anna Flávia escreveu:Dúvida:

Meu 3DS tem pouco menos de três meses de vida e ontem, quando eu fui carregá-lo, ele começou a apresentar alguns problemas!

1. Demora a iniciar quando eu o ligo.
2. O aparelho trava completamente quando eu usou o touch, ou tento entrar em algum aplicativo/jogo.
3. Só pra dá pra desligar com o botão power pressionado. Ele trava tudo mesmo.

O 3D funciona normal, o brilho da tela está normal. Nunca derrubei, bati nem nada do tipo. Nunca sofreu nenhum tipo de impacto. Nem nunca deixei sob altas temperaturas, ou baixas demais. Tomando sol etc.

Ele possui apenas a garantia de fábrica da Nintendo, ou seja, 1 ano. Gostaria de saber se isso já aconteceu com algum de vocês e como eu devo lidar com a situação?

Tenho medo que a Nintendo alegue que o problema seja devido a mal uso, mas como eu disse, eu nunca o derrubei.

Estou meio perdida, se alguém puder ajudar, agradeceria!

Olha, o meu também travou duas vezes quando eu usei o touch no Menu Principal, e não sei direito se a garantia da Nintendo funciona aqui no Brasil, não tem nenhuma garantia da loja ou pessoa que você comprou??

Anna Flávia escreveu:Dúvida:

Meu 3DS tem pouco menos de três meses de vida e ontem, quando eu fui carregá-lo, ele começou a apresentar alguns problemas!

1. Demora a iniciar quando eu o ligo.
2. O aparelho trava completamente quando eu usou o touch, ou tento entrar em algum aplicativo/jogo.
3. Só pra dá pra desligar com o botão power pressionado. Ele trava tudo mesmo.

O 3D funciona normal, o brilho da tela está normal. Nunca derrubei, bati nem nada do tipo. Nunca sofreu nenhum tipo de impacto. Nem nunca deixei sob altas temperaturas, ou baixas demais. Tomando sol etc.

Ele possui apenas a garantia de fábrica da Nintendo, ou seja, 1 ano. Gostaria de saber se isso já aconteceu com algum de vocês e como eu devo lidar com a situação?

Tenho medo que a Nintendo alegue que o problema seja devido a mal uso, mas como eu disse, eu nunca o derrubei.

Estou meio perdida, se alguém puder ajudar, agradeceria!

Cara testa com a Wireless desligada e vê se o travamento continua!

O meu 3ds tem esse problem com o wireless, ele trava, dai eu desligo o wireless e vai

Chegando em casa vou testar, e posto aqui. Mas acho que seja problema de firmware/hardware mesmo.

Garantia só de fábrica, infelizmente!

O problema persiste, já desativei o wireless e continua travando!

Anna Flávia escreveu:O problema persiste, já desativei o wireless e continua travando!

cuidado com os double posts ana flavia
doubleposts: sao postagens seguidas do mesmo user
(Resumi)

Anna, acho que você deveria levar seu 3DS em alguma assistência técnica próxima de sua casa.

Weber escreveu:Anna, acho que você deveria levar seu 3DS em alguma assistência técnica próxima de sua casa.

Assistência técnica perto da minha casa é complicado, uma vez que moro no interior do Paraná. Ainda se tivesse, provavelmente perderia a garantia.


Já que ninguém aqui aparentemente não passou pelo mesmo problema que o meu, gostaria de saber se alguém conhece como funciona a garantia da Nintendo, para onde devo ligar e se é necessário que eu envie o aparelho para fora do país?

Obrigada, mais uma vez.

shakall escreveu:

ChazzPrinceton escreveu:R4 estraga o 3DS mesmo ou é só boato?

Cara esta questão sabe como é, primeiro "pirataria não!", mas respondendo a sua pergunta, não tem nenhum caso do 3ds que travou por se usar o R4, ainda!
Quem sabe depois do dia 8 de dezembro aparece os primeiros, te aconselho a não usar pois não tem R4 que roda jogo do 3DS apenas DS, então pra que se arriscar?

Meu 3DS comprei zero justamente para ter certeza que ninguém usou nada nele, pois tinha uma oportunidade de comprar um 3DS de um amigo, onde ele usou 2 semanas e não gostou e por isso estava vendendo por um ótimo preço, mas tinha usado R4 nele, então preferi não arriscar.

Eu já vi muitos casos mas ñ que uma ATT tenha estragado o 3DS e sim o R4 que estragou

Alguém sabe como se passa do fantasma na saída da Forest of Sorrow? Já tentei todos os Wandering Heroes possíveis e um herói do StreetPass no nível 7, mas nenhum funciona. O máximo foi o neko amarelo, que criou uma sandstorm, mas não deu nada.

Anna Flávia escreveu:

Weber escreveu:Anna, acho que você deveria levar seu 3DS em alguma assistência técnica próxima de sua casa.

Assistência técnica perto da minha casa é complicado, uma vez que moro no interior do Paraná. Ainda se tivesse, provavelmente perderia a garantia.


Já que ninguém aqui aparentemente não passou pelo mesmo problema que o meu, gostaria de saber se alguém conhece como funciona a garantia da Nintendo, para onde devo ligar e se é necessário que eu envie o aparelho para fora do país?

Obrigada, mais uma vez.

Cara espera a atualização que sai amanha, quem sabe não resolve, ou tenta formata o 3DS, garantia da Nintendo no Brasil é normal, pois tem representante é a Game do Brasil, tenta ligar pra eles e se informar onde tem assistência técnica perto da sua casa, se não tiver eles vão te passar outra assistência e normalmente vc deve enviar pelos correios.
Claro se o 3DS foi comprado no Brasil com NotaFiscal tudo certinho!

alguém sabe como funciona a Nintendo zone é pq eu já tentei entrar em casa e não funcionou alguém me ajude por favor

Vitor290597 escreveu:alguém sabe como funciona a Nintendo zone é pq eu já tentei entrar em casa e não funcionou alguém me ajude por favor

A nintendo zone só funciona quando vc está em algum lugar em especial liberado pela nintendo (uma área nintendo zone)... Nele, vc ganha vídeos, demos, e outras coisas, mas ainda ñ tem nenhum desses no Brasil, e acredito que não deve ter pelo menos por um tempo... Foi o que eu entendi

shakall escreveu:

Anna Flávia escreveu:

Weber escreveu:Anna, acho que você deveria levar seu 3DS em alguma assistência técnica próxima de sua casa.

Assistência técnica perto da minha casa é complicado, uma vez que moro no interior do Paraná. Ainda se tivesse, provavelmente perderia a garantia.


Já que ninguém aqui aparentemente não passou pelo mesmo problema que o meu, gostaria de saber se alguém conhece como funciona a garantia da Nintendo, para onde devo ligar e se é necessário que eu envie o aparelho para fora do país?

Obrigada, mais uma vez.

Cara espera a atualização que sai amanha, quem sabe não resolve, ou tenta formata o 3DS, garantia da Nintendo no Brasil é normal, pois tem representante é a Game do Brasil, tenta ligar pra eles e se informar onde tem assistência técnica perto da sua casa, se não tiver eles vão te passar outra assistência e normalmente vc deve enviar pelos correios.
Claro se o 3DS foi comprado no Brasil com NotaFiscal tudo certinho!

Mas como eu vou atualizar o 3DS se ele está travando?
Como eu relatei, qualquer menu que eu acesse, ele trava. E até onde eu sei, atualização/formatação dos dados físicos é só através do próprio aparelho. Ou não?

Bom, vou ter que acabar ligando pros EUA mesmo.
Obrigada a quem se prontificou a tentar ajudar!