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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por Huligi Sex 25 Jan 2013, 11:21

    Pena que só se aplica aos americanos, um consumidor COMUM da Nintendo aqui no Brasil, que é o que nos importa, vai sofrer muito pra conseguir realmente se comunicar com a empresa ou procurar seus serviços. Como estamos no Brasil vamos deixar o fanboysmo meio de lado e admitir que ela não atingiria nem metade da pontuação se a enquete fosse feita aqui.

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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por Robert Prado Sex 25 Jan 2013, 11:22

    Alatariel escreveu:
    Robert Prado escreveu:Quando se tem 1 setor somente do mercado pra cuidar, atender o consumidor é até mais fácil. Só dizendo.
    Quero ver conseguir uma pontuação alta assim cuidando de várias coisas.

    A Nintendo é a prova viva que não precisa abocanhar varios setores de eletrÕnicos para ter sucesso. Né Sony? Rolling Eyes
    Logo, ela consegue se focar.
    A pontuação da Sony é ótima para o tanto de setores que possui. Ela abocanha diversos setores por que é uma das maiores multi-nacionais de eletrônicos do mundo. Quando a Nintendo ter uma gama de produtos maior ou igual a da Sony e continuar a ter essa pontuação excelente de SAC, a gente conversa. É abocanhando todos os setores que faz com que o lucro total da Sony seja bem maior que de uma empresa que cuida somente de 1 setor.
    Samsung segue essa mesma premissa, até setor de aço eles tem. E estão em 4 lugar.

    Não desmerecendo a Nintendo, tem um atendimento impecável, mas é algo a ser levado em consideração.
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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por Alatariel Sex 25 Jan 2013, 11:24

    Robert Prado escreveu:
    Alatariel escreveu:
    Robert Prado escreveu:Quando se tem 1 setor somente do mercado pra cuidar, atender o consumidor é até mais fácil. Só dizendo.
    Quero ver conseguir uma pontuação alta assim cuidando de várias coisas.

    A Nintendo é a prova viva que não precisa abocanhar varios setores de eletrÕnicos para ter sucesso. Né Sony? Rolling Eyes
    Logo, ela consegue se focar.
    A pontuação da Sony é ótima para o tanto de setores que possui. Ela abocanha diversos setores por que é uma das maiores multi-nacionais de eletrônicos do mundo. Quando a Nintendo ter uma gama de produtos maior ou igual a da Sony e continuar a ter essa pontuação excelente de SAC, a gente conversa. É abocanhando todos os setores que faz com que o lucro total da Sony seja bem maior que de uma empresa que cuida somente de 1 setor.
    Samsung segue essa mesma premissa, até setor de aço eles tem. E estão em 4 lugar.

    Não desmerecendo a Nintendo, tem um atendimento impecável, mas é algo a ser levado em consideração.

    Então, se a Nintendo já é boa assim só com um setor, imagina com vários Rolling Eyes
    Mas, infelimente, levando em conta a falência sa Sony. Não é muito imporvável que ela vá a ter somente 1 setor no futuro.
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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por Li Sex 25 Jan 2013, 11:33

    Alatariel escreveu:Então, se a Nintendo já é boa assim só com um setor, imagina com vários Rolling Eyes
    Ahn... a tendência é piorar, como pode-se ver pela pontuação das outras empresas. Smile
    É meio que previsível, por ela atuar em um só setor. Que continue com o bom serviço por aí.
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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por Robert Prado Sex 25 Jan 2013, 11:35

    Li escreveu:
    Alatariel escreveu:Então, se a Nintendo já é boa assim só com um setor, imagina com vários Rolling Eyes
    Ahn... a tendência é piorar, como pode-se ver pela pontuação das outras empresas. Smile
    É meio que previsível, por ela atuar em um só setor. Que continue com o bom serviço por aí.
    Sim, a tendencia é piorar por que a demanda aumenta
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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por iPhod Sex 25 Jan 2013, 13:01

    Galcazara escreveu:
    Apple - você tenque vender um rim para pagar metade de um iphone ou um Ipad

    Não acho isso, acho que da para perceber pelo meu nick Razz
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    Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor - Página 2 Empty Re: Nintendo fica em primeiro lugar em enquete sobre o serviço de consumidor

    Mensagem por silverreis Sex 25 Jan 2013, 13:31

    Que continue assim e que sirva de lição para as outras.

    XD Lembro de todos os emails que enviei para nintendo. Fui sempre respondido, pelo menos.
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    Mensagem por AlexOk Sex 25 Jan 2013, 14:48

    os produtos da nintendo são bons e difícil de ter algum problema,

    deve ser isso, a demanda de consumidores insatisfeitos são menores.

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